Viesnīca "Līva" nupat saņēmusi dubultakreditāciju – Eiropas "Hotel Stars Union" sertifikātu kā "superior" klases viesnīca un Tūrisma attīstības valsts aģentūras kvalitātes zīmi "Q–Latvia".

Eiropas tūrisma nozarē "Q" kvalitātes sistēmas pēdējos gados ir kļuvušas plaši pazīstamas. Līdzīgi kā citās valstīs, ieviešot "Q-Latvia" kvalitātes sistēmu, uzņēmumam ir iespēja palielināt savu konkurētspēju, prestižu un atpazīstamību, savukārt klienti var būt pārliecināti, ka pie "Q" kvalitātes zīmes īpašnieka saņems viņu vajadzībām un prasībām atbilstošu pakalpojumu.

Latvijas tūrisma pakalpojumu kvalitātes sistēmas "Q–Latvia" ieviešana ir Tūrisma attīstības valsts aģentūras (TAVA) ideja, bet kvalitātes zīmes piešķiršanas procesu administrē SIA "Viesnīcu un restorānu centrs".

"Viesnīcu un restorānu centra" direktors Edvīns Buka saka: "Liepājas pusē vēl tikai Skrundas muižai ir šī kvalitātes zīme, kas pirmām kārtām ir personāla kvalitātes vērtējums. "Līva" bija viena no pirmajām, kas izrādīja interesi par tās iegūšanu. "Līva" nepārtraukti veic uzlabojumus, un ir ieguvusi arī Superior Class Hotel sertifikātu, kas savukārt apliecina viesnīcas piedāvātā servisa līmeni."

Pēc Bukas teiktā "Q–Latvia" sertifikātu Latvijā saņēmuši vairāk nekā 60 uzņēmumi, no kuriem apmēram trešā daļa ir viesnīcas.

"Līvas" vadītājs Andis Deņisovs apliecina, ka viesnīca tik tiešām katru gadu veic kādus uzlabojumus, piemēram, šogad Liepājas lielākā viesnīca kļuvusi vēl lielāka – viesnīcas 112 numuriem klāt nākuši vēl četri, tā sauktie "budžeta" jeb hosteļa tipa numuriņi. Trīs un sešvietīgie numuri atrodas ēkas 3.stāvā. Trīsvietīgā numura cena ir 25 eiro, ja tajā apmeties tikai viens klients, viņam jāmaksā 19 eiro, diviem – 22. Tie ir vislētākie numuri.

"Piedāvājam gandrīz visu spektru – sākot no budžeta, beidzot ar biznesa klases numuriem," stāsta Deņisovs.

Garantija servisa līmenim ir piešķirtās trīsarpus zvaigznes un "superior" klases viesnīcas sertifikāts. Lai izpelnītos šos apliecinājumus, katru gadu no jauna jāveic akreditācija, jāpierāda, ka viesnīca atbilst veselai virknei kritēriju, sākot no telpu kvadratūras, beidzot ar matraču biezumu, stāsta "Līvas" vadītājs. "Hotel Stars Union", kas piešķir šo sertifikātu, apvienojušās viesnīcas no 15 Eiropas valstīm.

Lai gan Krievijas tūristu skaits pēdējā gada laikā sarucis, "Līvas" vadītājs par klientu trūkumu nesūdzas – to esot aptuveni tikpat daudz kā pirms gada. Pēc pievienošanās eirozonai biežāk sākuši braukt lietuvieši, daļēji aizņemot arī krievu tūristu nišu.

"Mūsu priekšrocības ir elastīgās cenas, pilsētas centrs, atrašanās netālu no teātra, pludmales, tagad arī – koncertzāles."

Joprojām lielākais tūristu pieplūdums ir vasaras mēnešos – jūnijā, jūlijā, augustā.

Viesnīcas vadītājs atzīst, ka ar cerībām gaida brīdi, kad sāks darboties "Lielais Dzintars", bet nākamā gada nogalē – lidosta. Pēdējā savulaik palielinājusi viesnīcas klientu skaitu par procentiem divdesmit.